本网讯 (记者 李梦 编辑 金毅刚) 近日，平阳松鹤陵园全面开通孝恩生平文化纪念馆，全园3000余座墓穴安装了二维码牌，升级成为温州首家数字化“智慧墓园”。

　　据了解，松鹤陵园于2003年经省民政厅审批兴建的一座合法经营性大型公墓，总体规划占地面积225亩。此次引进孝恩文化“数字人”功能运用了AI人工智能技术,重现逝者生前风貌。通过线上与线下结合的方式,逝者亲属可远程线上办理陵园的各种服务,贴心方便,实现服务一体化。

　　为了让群众祭扫更便利、更安心，温州孝恩文化将数字科技与松鹤陵园殡葬实体深度交融，祭祀亲属可通过扫一扫墓碑上的二维码铜牌，登录墓主的生平文化纪念馆，了解他们的音容笑貌和生平故事。纪念馆提供免费“智能化生平编写”工具，在智能科技的帮助下，可自行编写出文笔专业，饱富情感的生平文章，使逝者美好生命价值流传千古。

　　人性化的服务之下，数字化也通过方方面面提升着民众体验。通过扫码进入智能陵园首页，消费者可线上办理各类陵园服务。在“孝恩商城”内，可购项目有贡祭品、葬品、代客祭扫、入葬服务等。消费者在线上商城购买，陵园客服可实时在线下同步，替消费者献上贡品祭拜，使得消费者足不出户就能获得高品质的殡葬服务。

　　“温州人在全球各地经商的比较多，清明难免不能回来，在此之前也出现过直接在线上虚拟献花的纪念方式，客户还是不太接受，孝恩生平文化纪念馆开通后，客户下单我们接单，根据订单去插花、献花，最大限度地满足客户的相思之情”温州市孝恩生平文化传播有限公司总经理吴佳平说。

　　由于松鹤陵园占地面积较大，墓区名和道路多且繁杂，该平台还实现了服务咨询、查询墓穴信息、在线报丧、墓穴报修等基础服务功能，民众动动手指就能“一键”搞定，实现部分业务办理“跑零次”。

　　松鹤陵园董事长潘克荣介绍，在前期，智能墓园只对忠烈园、军魂园等墓穴开放，现在，清明期间孝恩生平文化纪念馆的免费开通活动，是向全部墓穴进行开放，让在外市民由传统扫墓变手机“扫墓”，引导数字殡葬朝着绿色、文明、生态、惠民的方向发展。

　　此外，智慧殡葬由数据打通各服务环节，工作人员通过对服务进行具体分类，确定每一项服务应办理的项目，同时通过信息屏展示，让群众直观准确地看到服务项目信息，提高殡仪馆服务透明度，让家属在每个环节都能安心、放心。