本网讯 (记者 徐远虑 编辑 金毅刚) 日前，温州联淼环保科技有限公司因场地局限，原材料堆放成了一件麻烦事。鳌江镇墨城社区在得知情况后，通过企业专属网格第一时间为该公司找到临时存放场地，解决了企业的实际困难。这正得益于该社区推出的“社区-企业专属网格-企业微网格”的网格联企体系。

　　“网格联企”是墨城社区帮助企业解决具体问题的创新之举。今年以来，该社区从“基层组织、网格划分、职责体系”三个方面入手，在墨城工业区共设置了40个企业专属网格，为企业量身订制提供“菜单式”服务。

　　“由于工业区企业较多，企业规模普遍较大，进出管理严格，网格负责不明确，因此一直以来存在政策宣传人手不足、信息沟通渠道不畅等问题。”墨城社区有关负责人介绍，墨城工业区共有企业40家，其中规上企业17家、规下企业23家，为进一步解决企业遇到的诸多难点、堵点和痛点问题，社区铺“网”入企，在原有的7个网格基础上，每家企业设置了专属网格，由社区网格员担任网格长，并在企业内部以车间或班组为单位建立小微网格，形成“规上企业独立成格、普通企业分片成格”的服务链。

　　推进专属网格，顶层设计先行。为让企业专属网格的管理更高效、精细，该社区还建立了联企每月“四小事”制度，即宣传上级政策、收集意见建议、化解矛盾纠纷、协调各类难题，通过“网格入企、企业入格”网格化治理形式，分类梳理共性和个性问题，及时将问题汇总反馈，实现“人往格中走，事在格中办”。截至目前，企业专属网格已开展各类宣传服务45次、解决企业或员工各类难题18个。

　　除服务企业，“矛调”安企也是企业专属网格职责之一。该社区以“三级矛调联创”为契机，整合民警、新居民人民调解员、优秀职工调解员、乡音调解团、社区联系律师等资源，在工业区入口处设立企业调解室，采取“以外调外”“以亲调亲”的工作模式，通过“乡音、乡情、乡俗”“亲情、友情、感情”来化解矛盾纠纷，为职工群众提供了公正、高效、便捷、经济的纠纷解决途径，切实将矛盾纠纷化解在基层，全面助力提升和谐企业、和谐社会的治理水平。

　　“专属网格让我们感到非常贴心，不仅能够让企业更好地了解惠企政策，还能帮助企业为员工在心理上解压、生活上解忧，让大家更安心地投入工作。”温州联淼环保科技有限公司负责人表示，自专属网格建立以来，该企业不仅在用工难、项目推进难等问题上得到有效解决，还进一步增强了企业员工之间的凝聚力，调动员工的工作热情和斗志，共同推动企业健康快速发展。