本网讯 (通讯员 陈芳芳 编辑 林锦屏)“现在的服务真是做到了我们的心坎里，警官，谢谢你们帮我解决了难题！”日前，昆阳派出所上门为行动不便的赵女士办理身份证换领业务，获群众点赞。

　　3月17日，昆阳派出所户籍辅警林丽接到了赵女士的咨询电话，称因瘫痪在床，其身份证已经过期但无法前往户籍窗口更换，给生活带来诸多不便。了解情况后，林丽指导赵女士在平阳县公安局“互联网警局”小程序里申请了上门办理服务，约好时间为其在家办证。

　　次日，昆阳派出所教导员陈瑞群和林丽一同带着电脑、采集器等设备为赵女士采集身份证信息、拍摄身份证照片。

　　“身份证过期无法办理社保报销等业务，对后续去医院复查带来极大不便，正揪心着，没想到在家就能解决。”事后，赵女士与民警约定到时让家人到窗口领取，并对民警辅警的热情服务给予高度评价。