本网讯 (记者 万鑫 编辑 陈聪) 日前，顺溪镇菜场街居民陈某需要办理健康证。在以往办理过程中，由于对流程不熟、又不认识字，他总要来来回回、翻来覆去花费很长时间，想到这次又得去办理，很是头疼。好在，顺溪镇设立的网格代办岗帮了他大忙。网格代办员通过入格登记、集体预约、组团体检、网格代领，让陈某只需在家静坐，便可享受健康证代办的服务，真正践行“最多跑一次”，甚至“零次跑”。

　　据了解，今年以来，顺溪镇立足山区实际，以全科网格为基础，结合“最多跑一次”便民代办服务，将网格体系纳入基层治理体系，大力提升全科网格服务群众工作的紧密度，为村民提供计生服务、健康证办理等各类代办服务，有效提升了群众办事体验满意度。

　　“我们设立了网格代办岗，可以帮助村民代办事项50余项。”顺溪镇相关负责人告诉记者，今年，该镇结合“最多跑一次”改革，在农村村民中心设立网格代办岗，指派经统一培训的网格员为代办员，为村民代办新农合、住建房审批等事项，实现日常琐事办理不出村、少出村。目前，该镇已经设立代办岗33个，月均办理事项700余项，有效避免了村民办事多跑、错跑，大部分事项实现村内就地办理。

　　记者还了解到，考虑到顺溪镇地处山区，且居民大多为老年人，该镇网格代办岗还优化了网格“代购”功能，为网格员配备电力三轮车，采用网格员上门登记、统一“代购”、送货上门等方式，不断改善村民生活水平，提升网格员威望。

　　日前，该镇吴垟社区岭后村老人苏某家中米快吃完了，油也快见底了，但是苏某年龄太大、腿脚不便，无法出远门。最近的小卖部也得翻过好几个坡，要是在以往，他可是愁坏了，现在他却非常“淡定”。“上次给你买的米快吃完了吧？”该村党支部书记苏立贯是该村的网格长，他早已经记下了村里老人生活必需品的储存、消耗情况，每隔一段时间，他便上门登记、统一采购、逐一送达。网格员的热枕服务，保障了老人们安享晚年。

　　下一步，顺溪镇将继续梳理网格代办事项、优化网格代办流程、加大网格员代办培训力度，进一步密切网格员与群众联系，建立有农村特色的“服务调节”模式，让基层自治更有获得感和幸福感。