在生活中,不少信用卡持卡人都会选择自动还款。的确,自动还款非常方便,持卡人不必担心忘记还款,每月的账单日之前,银行会自动从关联账户扣走相应款项。但是,你知道吗?如果你在选择自动还款业务时,忘记勾选“自动购汇还款”这一项。那么当你以外币为单位消费后,将无法完成自动还款。近日,笔者调查发现,并非所有银行的信用卡都有自动购汇还款功能。有些银行虽然可以提供这个服务,但需要持卡人另行开通。
事件:境外刷卡归来“被”欠款
最近,市民陈小姐遇到了一件郁闷的事。今年1月,陈小姐去美国旅游,用某股份制银行的双币信用卡在国外刷卡消费了1949.38美元。回到国内后,她致电该行信用卡中心询问账单金额,以及换算成人民币后的金额,并在还款日前往卡里充足了人民币。可是2月份信用卡账单出来后,陈小姐发现美元欠款竟然还在,而且还产生了部分滞纳金。对此,陈小姐感到很纳闷: “我之前明明已经存入了足够的人民币,怎么美元就还不了呢,难道要存入美元才能还款吗?”
带着陈小姐的疑问,笔者以持卡人的身份咨询了该银行信用卡中心的官方客服。客服方面称,陈女士的这张信用卡并没有设置自动购汇还款功能,人民币购汇还款需要通过电话、网上银行或者柜面进行操作。也就是说,陈女士在存足人民币后,应该给信用卡中心再打一个电话要求购汇还款,否则这笔人民币不会被用于归还美元欠款。
调查:信用卡未必都能自动购汇还款
在生活中,很多信用卡持卡人会像陈小姐一样想当然地认为:有外币欠款,只要存人人民币“持卡人外币还款时需开通购汇功能,不然无法自动还款。在此情况下,要么拨打信用卡中心客服电话进行电话购汇还款,要么就需在银行柜面存入相应外币,或在有购汇资格的网点用人民币购汇还款。”广发银行台州分行的工作人员表示。“持卡人登录网银开通‘账单日自动购汇功能’,从开通后的下一个账单日期,持卡人的美元欠款会在账单日当天自动转为人民币欠款,持卡人直接人民币还款即可。”交通银行信用卡中心的客服说道。
建议:境外刷卡首选“全币种信用卡”
在采访中,笔者咨询农行、交行、招行、中信银行、光大银行等多家银行的客服后得知,如果信用卡在境外是通过银联通道消费,那么无论是消费美元还是欧元,所有的交易都会按照实时汇率转换为人民币金额记入国际卡的人民币账户,还款时就与平时还人民币账单一样。但如果持卡人选择的是Visa、MasterCard等渠道消费,那么其消费的外币金额都会转换成美元记入到信用卡的美元账户中,持卡人必须要对美元账户进行还款。而且可能面临一笔外汇兑换手续费(一般在1.5%左右),持卡人次月需要对美元账户进行还款。
据《台州晚报》
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